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Guild Wars 2: Accounts werden NICHT geschlossen

In Guild Wars 2 gehen derzeit sehr viele Nachrichten herum, viele Spieler haben in den letzten tagen Post im Briefkasten gehabt, welche angeblich von ArenaNET kommen soll.

Accounts werden NICHT geschlossen

In diesen Briefen steht, dass der Account geschlossen wird, sofern man nicht eine bestimmte Seite besucht. Der vorsichtige Spieler ist hier schon skeptisch.

Guild Wars 2 Accounts werden NICHT geschlossen

Man kann es erahnen, es ist natürlich, mal wieder, ein Phishing-Versuch. Die Accounts werden natürlich nicht einfach geschlossen. Zudem sollte man auf den Absender achten, dort sieht man nämlich, dass der Brief von einem anderen Spieler und nicht von ArenaNET selber kommt.

Informationen von ArenaNET

Im offiziellen Forum hat sich nun Game Security Lead Chris Cleary gemeldet. Dieser bestätigt, dass das Ganze wieder nur ein Versuch ist an Eure Daten zu gelangen. In einem Beitrag im Forum gibt er einige Hinweise was ArenaNET-Mitarbeiter niemals machen werden.

GW2 MitarbeiterArenaNET zu Accounts werden NICHT geschlossen (Quelle)

Hey all,

It looks like a large number of users seem to be falling for phishing scams, not only out of game but also in game.

Here are a couple of tips to identify phishing scams:

  • We will NEVER include a website address in an in-game mail
  • We will NEVER contact about an account action until after it has happened
  • We will NEVER ask you for your billing or personal information unless you have already contacted our Customer Support team (contact will never be initiated by us for these issues)
  • We will NEVER contact you from a non ArenaNet account. This means that you will ALWAYS see an ArenaNet logo on the in game mails that we send. ANY in game mail claiming to come from ArenaNet or the Guild Wars 2 team that does not have this logo WILL have a note at the bottom stating that it did not come from us.

If you have provided your credit card information, date of birth, billing address, or any other personal information to a phishing scam, we suggest that you contact your financial institutions and let them know that your information has been compromised.

Ultimately it is your responsibility to keep your account and personal information safe.

There is a simple motto to follow: “When in doubt, don’t fill it out.”

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